我局近期征集關(guān)于物業(yè)服務(wù)相關(guān)制度的意見(jiàn)，現(xiàn)將相關(guān)意見(jiàn)采納情況說(shuō)明如下：

　　一、關(guān)于成立物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)急預(yù)選庫(kù)是否必要？在原物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域，又未選出新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的時(shí)期，是否必須由鎮(zhèn)政府、街道辦選定一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)，直至業(yè)主選聘新物業(yè)服務(wù)企業(yè)問(wèn)題。

有意見(jiàn)認(rèn)為：實(shí)踐中，經(jīng)常出現(xiàn)舊的物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)又未選出的情況，為了幫助業(yè)主提高生活質(zhì)量，提供物業(yè)服務(wù)，可以由行政部門在“物業(yè)服務(wù)真空期”介入。

我局采納了該意見(jiàn)。

　二、業(yè)主拖欠物業(yè)管理費(fèi)能否成為業(yè)委會(huì)委員資格的溯及力問(wèn)題。

有意見(jiàn)認(rèn)為，業(yè)主未交物業(yè)管理費(fèi)經(jīng)常是由于對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿意，不應(yīng)當(dāng)只限制業(yè)主。

我局認(rèn)為：根據(jù)《立法法》第九十三條“法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例、規(guī)章不溯及既往，但為了更好的保護(hù)公民、法人和其他組織的權(quán)利和利益而作的特別規(guī)定除外”的規(guī)定，可以明確：2018年3月15日條例實(shí)施前，業(yè)主在選舉業(yè)委會(huì)委員之前全部補(bǔ)繳拖欠的物業(yè)管理費(fèi)后，可以參加選舉成為業(yè)委會(huì)委員。在3月15日后，業(yè)主有拖欠物業(yè)管理費(fèi)的行為，屬《條例》第41條規(guī)定的業(yè)委會(huì)委員禁止行為，不得成為業(yè)委會(huì)委員。

　　三、關(guān)于未售出時(shí)長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月以上的車位、車庫(kù)，有業(yè)主要求租用，是否必須租給業(yè)主問(wèn)題。

　　有意見(jiàn)認(rèn)為，實(shí)踐中住宅小區(qū)的車位非常緊張，應(yīng)當(dāng)對(duì)車位、車庫(kù)的提供作出規(guī)定。

　　我局認(rèn)為：車位、車庫(kù)無(wú)論待售與否，建設(shè)單位都應(yīng)當(dāng)不能只售不租，因此，借鑒湖南省的做法，明確建設(shè)單位未出售的車位、車庫(kù)，業(yè)主或者物業(yè)使用人要求承租車位、車庫(kù)的，建設(shè)單位不得以只售不租為由拒絕出租。

　　四、關(guān)于裝修房屋時(shí)，業(yè)主是否必須向物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行登記和物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否可以向業(yè)主收取裝修押金問(wèn)題。

有意見(jiàn)認(rèn)為，部分業(yè)主裝修時(shí)經(jīng)常違法小區(qū)公約，不清運(yùn)裝修垃圾等，收取裝修押金是為了解決清運(yùn)裝修垃圾。

我采納該意見(jiàn)。我局認(rèn)為，實(shí)踐中，部分業(yè)主裝修時(shí)對(duì)產(chǎn)生的裝修垃圾不及時(shí)清理，大多數(shù)小區(qū)都約定向物業(yè)公司交納保證金，如不清理裝修垃圾的，則由物業(yè)公司代為清理，清理費(fèi)用從保證金中支付。現(xiàn)實(shí)中，絕大部分業(yè)主認(rèn)同該約定俗成的做法，對(duì)督促業(yè)主清理裝修垃圾也起到較好效果，但交納保證金沒(méi)有法律依據(jù)，不應(yīng)當(dāng)強(qiáng)制規(guī)定，應(yīng)由業(yè)主自行約定，因此，應(yīng)當(dāng)明確，管理規(guī)約可以約定，業(yè)主對(duì)其物業(yè)進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向業(yè)主收取裝修保證金，保證金最高不超過(guò)三千元，用于保證清運(yùn)裝修垃圾等。業(yè)主裝飾裝修活動(dòng)結(jié)束，對(duì)裝修垃圾進(jìn)行清運(yùn)后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)無(wú)息退還全部裝修保證金。

相關(guān)調(diào)查征集：關(guān)于物業(yè)服務(wù)相關(guān)問(wèn)題意見(jiàn)征集