在“3·15”國際消費者權益日來臨之際,為營造安全便利的消費環(huán)境,推動香洲區(qū)消費維權工作再上新臺階,3月11日,香洲區(qū)消費者權益保護委員會(下稱香洲區(qū)消委會)舉辦了香洲區(qū)2021年度消費維權工作先進表彰大會。珠海市消委會、香洲區(qū)市場監(jiān)管局有關領導干部,香洲區(qū)消費維權服務站代表等出席本次表彰大會。
2021年來,香洲區(qū)消委會致力推動全區(qū)放心消費環(huán)境創(chuàng)建,響應黨史學習教育為民辦實事的號召打造“雙百放心工程”,在商場超市、農貿市場、大型企業(yè)打造100家“高質量消費維權服務站”和“放心消費承諾單位”,提升經(jīng)營單位的商品服務質量自律意識,引導其自行處理一般消費投訴,在服務站設立“黨員服務崗”并派駐黨員提供掛點服務。自“雙百放心工程”推行以來,共開展普法宣傳培訓45場,參加人數(shù)1776人次,累計化解5700宗消費糾紛,為消費者挽回447萬經(jīng)濟損失。為總結經(jīng)驗、激勵先進,香洲區(qū)消委會評選出維權成績顯著的先進單位24家,同時挖掘香洲區(qū)市場監(jiān)管部門在消費維權工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀業(yè)務骨干,評選出消費維權先進個人28名,在大會現(xiàn)場予以表彰。
會上,香洲區(qū)消委會分管領導郭文俊作2021年度香洲區(qū)消費維權工作報告,匯報了香洲區(qū)過去一年內受(處)理投訴舉報工作概況及消費維權工作取得的進展。拱北市場監(jiān)管所副所長熊飛、珠海市優(yōu)特商業(yè)管理有限公司代表于利軍分別作為2021年度消費維權先進個人、先進單位代表發(fā)言,積極分享在消費維權工作中的經(jīng)驗做法與心得體會。
珠海市消委會主任李志對香洲區(qū)消委會過去一年工作表示了充分肯定,并希望香洲區(qū)消委會在新的一年繼續(xù)踐行保護消費者合法權益、維護社會經(jīng)濟秩序的宗旨,持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境,提振消費信心,激發(fā)消費潛力,為滿足消費者日益增長的美好生活需要、高效服務經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。