“感謝香洲區(qū)民政局婚姻登記處的工作人員，滿足了我們多年想補領結婚證的心愿！”7月1日上午，一對白發(fā)蒼蒼的夫妻滿面笑容地來到位于香山湖公園的香洲區(qū)民政局婚姻登記處，送上一面錦旗，上面寫著“人民黨員為人民 熱情服務顯真情”。據(jù)悉，兩位老人家都是共產(chǎn)黨員、人民教師，特地在建黨101周年、剛滿金婚之際補領結婚證，并向香洲區(qū)民政局婚姻登記處表達誠摯的謝意。

　　老人上世紀70年代初在江西老家辦理結婚登記，5月份來到登記處咨詢，因結婚證遺失，想補領結婚證。登記處的工作人員熱情接待，告知他們需持婚姻登記檔案保管部門加蓋印章的婚姻登記檔案復印件才能辦理?；橐龅怯浱幭肴罕娭耄比罕娭?，考慮到歷史久遠、檔案難以查找，且老人年邁、疫情影響出行不便，主動提出幫助。一個多月來，登記處多次聯(lián)系當?shù)氐幕橐龅怯浱?、檔案館，均未存有該年份檔案?；橐龅怯浱幱旨毿脑儐柪先水敃r是否在公社登記，再次發(fā)函至街道。登記處每次聯(lián)系后，都及時打電話告知老人查檔進度，表示會盡最大努力協(xié)調，老人的心情因查檔遇阻開始焦躁起來，工作人員安撫他們耐心等候。他們表示，看到登記處黨員同志能夠這么熱情服務、以民為本，感到莫大的欣慰。經(jīng)過多方溝通、聯(lián)系，最終確認了老人結婚地現(xiàn)所屬街道，并與對方多次協(xié)商，協(xié)助出具了結婚檔案遺失證明，順利為老人家補領了結婚證。

　　香洲區(qū)民政局婚姻登記處堅守“辦好事、好辦事、事辦好”的服務理念，切實轉變政府職能、加強部門協(xié)作、方便群眾辦事。今年上半年共向全國多地發(fā)出33份書面查檔函，通過電話與各地各單位核實有關婚姻信息更是工作常態(tài)，真正落實了讓信息多跑路、群眾少跑腿，多次獲得群眾送來的錦旗，受到了辦事群眾的充分認可和點贊?！　?/p>